产业与新闻化部新闻化推动司财产新闻化处杨志刚博士、北京市经信委尤静主任、华夏中小企业协会齐力然副书记长、华夏互联网协会信誉评价中间卢咸开主任、易观全球国际CEO于扬师长教师、又有咱们的客户北京艾格兴科技成长局限公司总司理曹分明密斯。
此日参加的又有效友伟库网的计谋互助火伴代表，他们是英特尔免费软件与办事部环球首席架构师Teveryuru Lakshmi N师长教师、IBM大中华区火伴手艺撑持总司理梁志辉师长教师、华夏工商银行电子银行部赵磊师长教师、华夏迁徙团体客户部杨楠副处长、北京迁徙数据营业中新王崇锐师长教师、遐想团体陈许佳师长教师、通迅付出辅助总裁杨以勤师长教师、银联商务北分副总司理刘瑞炯师长教师。
此日用友股分局限公司兼总裁王文都门长教师也加入咱们的集会。另外，又有多位伟库网的主要互助火伴也莅终末此日的宣布会，他们是来自杭州东创、协力金软、广州翼锋、北京亿美软通、乐语、盈世新闻公司的代表等。再次接待你们的到来！
用友伟库网自2008年7月8日崭新宣布，在不到一年的工夫内，用友伟库网凭仗一个不变、靠得住、平安的办事平台；凭仗一组适用、易用、好用的关头利用；凭仗一套以客户为中间的业余、高效的办事系统；凭仗一个范围敏捷扩大、才能疾速晋升的营销系统；凭仗一组百般化、高效力的立异互助和推行形式，敏捷成为海内抢先、深受客户相信的中小企业办理新闻化的在线办事平台。在为中小企业办事的过程当中，咱们挖掘企业除存眷若何经过办理系化晋升企业运作效力、事情效力、提防危险外，存眷越发若何拓展客户、增添支出。也便是说开元与节省要并举。为此，伟库网庆贺了庞大热忱崭新制造面向企业营销的新办事，经过这个新办事，伟库网的产物系统将进一步完备，伟库倡导的“成本加快器”将具有更微弱的“能源”，帮忙企业一掷千金、提效避险。
在昨个下战书和此日上昼咱们部门佳宾在接到咱们集会约请的时间，都收到过去自伟库网的短新闻和语音德律风，这些都是伟库网新办事的一部门。
大师都明了产业化与新闻化的两化融会是华夏经济转型进级、应对自如环球经济危急的主要战略。用友伟库网便是在国度两化融会计谋诱导下，在工信部新闻化推动司和各级当局主管机构的指点下，经心制造的面向中小企业的新闻化办事平台。上面有请产业与新闻化部新闻化推动司财产新闻化处杨志刚博士致辞。有请杨博士。
很欢乐加入此日的伟库网新办事利用的宣布勾当，应当说此刻咱们在两化融会的大布景下如何办理中小企业新闻化的利用题目，是此中的一个关头题目，现实上在这样多年新闻化的过程当中，中小企业的新闻化如何真实可以或许获得冲破，其实不找到一条很好的成长途径。用友此刻推出的伟库网，这类新的办事，应当是在这方面做了很好的摸索。行为新闻化推动司在推动两化融会的过程当中，也是咱们中心撑持的成长标的目的。
抱歉由于这个勾当有点冲动，我起首改正一下，此刻打在屏幕上的职务有点不是迥殊切当，大概跟咱们机构调解今后机构的宣扬和极少事情的宣布不是做的迥殊好无关系，这点先向列位宾客透露表现一下致歉。
此刻新闻化推动司在推动两化融会的过程当中，两个标的目的：一个是在天下规模内核准了8个省市的两化融会的尝试区，以地区的体例推动两化融会的事情。别的沿着行业两化融会的标的目的中心推动了极少保守财产的两化融会事情。除此以外，咱们在指点推动电子商务方面国务院付与咱们国务院新闻化推动司的事情，在这边面也对第三方电子商务办事业的成长做了比力零碎的评价，此刻提议来第三方电子商务办事业是咱们国度在电子商务成长方面凸起的一个亮点。这边面包罗面向一定行业的电子商务平台，也包罗极少地区性的大量商品电子商务办事平台。面向中小企业的电子商务办事平台也是一个亮点，咱们但愿在用友抢先的免费软件企业鼓动下，在这个方面向延续获得不停的冲破，咱们也会延续撑持鞭策这个标的目的的事情。
感谢杨博士的致辞，杨博士也提议了成长第三方电子商务办事业的平台的一个标的目的，用友伟库网恰是在这个标的目的的诱导下推出了立异营销的办事。
在线营业是用友公司的计谋营业，自营业展开之初，王文京总裁对伟库网参加了极地面关心和冀望，对伟库网营业战略、包罗新办事供给了十分详细的指点定见。上面就有请用友公司董事长兼总裁王文都门长教师致词。有请王总！
接待大师离开用友免费软件园，离开伟库网新办事的宣布会，伟库网此日仍旧用友的一个计谋营业，咱们开始在1999年以SP的体例来摸索落成在线形式，针对中小企业的免费软件办事供给，在2008年咱们把伟库网的营业肯定为公司的一个计谋营业，客岁咱们在7月份推出了在线办理免费软件的利用办事，像财政办事、进销存的办理办事、定货办事，此日在这边要宣布伟库网第二个阶段的新办事，便是咱们伟库网的营销办事。由于营销是此日咱们中小企业最存眷、也是最焦点的营业，迥殊是在如今的经济情况下，扩充发卖，有用的营销是咱们每家中小企业最存眷的题目。
咱们保守的营销手腕和体例都有很大的局部，迥殊对亿资本绝对缺乏的中小企业局部更大，因而经过新的科技、迥殊是经过互联网科技来为中小企业的营销供给越发有用的手腕和体例，是伟库网在过来一年中心、最焦点在推动、研发，筹办的一个办事。
新办事的供给不但对伟库网，对用友也是一件两件大事，由于这将是咱们用友逾越保守的办理免费软件所迈出的主要一步。经过调整来自互联网的企业新闻，来自互联网的企业营销手腕，帮忙企业越发轻便的落成营销目的，这将是一个逾越性的关头步调。
面向企业营销的伟库网新的办事，对SaaS行业来说也是一个关键的成长，咱们也会加大在线办事的成长，为中小企业制造经济周全平安的营销办事。
用友在汗青，适才我跟易观的于总会前冗长交换，咱们履历过两个关键的计谋营业的成长期间亿：第一个阶段财政免费软件阶段，第二个阶段ERP的转型成长阶段。应当说咱们在这两个阶段在天下客户、各界的帮忙和撑持下，咱们都在华夏墟市获得了胜利，都成了华夏墟市的第一。那末，用友新的阶段，焦点的计谋营业，企业电子商务SaaS营业和迁徙营业成为用友新的阶段计谋的焦点营业。
伟库网便是承当如许一个计谋的最首要的一个平台，固然咱们又有一个迁徙商务平台。咱们但愿经过这两个平台可以或许捉住华夏企业、机构在新闻化利用上的最新、最主要，也是最根本的成长潮水和趋向。
在咱们胜利的财政免费软件，以企业资本办理免费软件办事天下近百万家客户的根底上，在新的阶段发扬背景办理免费软件的客户根底，和咱们零碎的劣势，在新的阶段，迥殊是在企业的电子商务利用下去缔造新的冲破，在这个范畴构成新的带领的品牌，成为这个范畴新的带领办事商，这也是伟库网和用友迁徙的计谋目的。
借此时机，感激工信部、北京市经信委，又有中小企业协会、当局主管部分对用友、对伟库网的成长撑持，对互助火伴对伟库网成长的直接帮忙和撑持，感激媒介界对伟库网每一个阶段的成长，赐与了存眷和撑持。
王总适才提到新的办事是标记着用友的营业投入的地个阶段，我想在坐的列位应当是迥殊想明了用友的新办事究竟是如何的办事，它如何来办事于中小企业和企业电子商务的成长，上面有请用友免费软件局限公司初级副总裁、伟库网总司理杨祉雄师长教师致词，为咱们完备、详细地先容伟库网的新办事。有请杨总！
十分感激大师加入咱们伟库网的新办事宣布会，也迥殊感激大师在过来一年中对伟库网的撑持和帮忙。伟库网从08年的7月8日以SaaS。那末在这一年中咱们获得了十分多客户的建媾和极少很好的设法，这些设法咱们究竟是怎样成长，怎样更好进一步满意客户的需要，因而在客岁到本年咱们又从头停止办事的思虑和改良，伟库网应当说在全部业界产物立异是走在后面，宣布新的办事，以冀望咱们的新的办事引颈SaaS的标的目的，由于SaaS有两个关头的题目，第一个是办事的立异毕竟给客户供给甚么样的办事，第二个毕竟甚么体例来停止推行和营销，这是今朝最存眷的两个题目，因而咱们冀望以更好的立异来引颈这个办事，因而咱们此日推出这个办事。
咱们起首也看所存眷的客户东西，咱们的客户东西面临中袖珍企业，他们毕竟有甚么样的题目，此日咱们针对客户停止了查询拜访，客户的第一个题目仍是要增添支出，然则中小企业营销很难，不良多资本，因而说怎样增添支出、增添定单、增添客户，最存眷、最冀望办理的题目。若是这个题目不办理的话光靠是不克不及撤退办理题目的，不克不及使企业良性轮回。第二个小企业资本渠道很繁多，很难典质取得，他们的信誉品级也比力低，因而对发展型企业成长资本确切比力坚苦极少。第三企业比力存眷，在经济情况下，怎样下降本钱、进步运转效力，包罗下降库存。第四，迥殊是职工本质怎样能满意企业请求，大概个体能满意，大部门是不克不及满意企业请求的。这四个题目是咱们调研中客户最存眷的，迥殊是第一个营销题目，本年易观全球国际在墟市上也对客户做了大面积的更动，第一个也是增添支出和营业拓展，第二便是下降本钱，一掷千金，第三个是进步公司的筹划效力和职工的事情效力，这三个是企业最存眷的，因而和咱们的查询拜访后果是起码的。
怎样办理？营销增添支出，对咱们来讲是怎样停止营销的立异，经过立异体例方式、形式进步企业取得新商机，取得支出的才能，这是咱们可以或许做的，也是企业对咱们最大的冀望，这是咱们在客户调研中反映很多的，客户冀望帮忙他们可以或许真实办理商机获得题目，可以或许获得更多的客户。。
第二便是资本，今朝银行和当局来互助，供给企业信誉评价所须要的极少撑持，第三个便是咱们买卖本钱，还冀望同新闻化进步筹划效力，进步职工事情才能。
第一群众营销，保守的电视、报纸、播送、这些媒介本钱很高，中小企业很难，群众、保守的营销形式很难成为中小企型企业的营销手腕，因而中小企业缺少比力有用的营销手腕。
第二，保守的营销手腕承受的地址也在加多，客户本来是一百万，此刻是四十万，因而参加产出结果也鄙人降。因而群众营销手腕怎样成为通例的营销手腕。
第三，墟市和企业的营销手腕是摆脱的。他们缺少十分有用的低本钱的营销手腕，第三缺少有用精整的对象，企业买的极少工具都是零星、差别一的，用这个做电子营销，客户都没无形成同一的调整。也不把种种对象停止调整，构成同一的一个平台。
别的咱们在CRM在群众企业推行的还能够，然则中小企业推行的并欠好，中小企业大概在用客户办理这些容易的零碎，然则不克不及底子办理题目，是一个固态的。毕竟有甚么题目？更可能是存眷进程，从掌握的角度来停止推行，良多发卖都是把过后的发卖录如平台，对贸易拓展也是不敷，因而在中小企业推行的并非很幻想。别的中小企业也缺少有经历的墟市和发卖职员，好比咱们请了极少刚结业的先生做营销没经历，须要颠末很短工夫的去锤炼，这些题目都是咱们在中小企业营销中生涯的题目。
咱们看看营销的新丝路，第一个收集营销、电子营销，这些直付营销的对象成长十分快。咱们也明了现到处海内使用收集营销的企业大要有几十万家客户，好比说做搜刮引擎的30万家，做电子商务平台停止营销的企业大要有50万家摆布，这是付费的。其余又有更多不采取这个手腕，采取保守手腕来做。
别的咱们看互联网成长十分快，也是改动营销形式的鞭策力，咱们看到环球有两个壮大的鞭策力，一个是产物化、一个是手艺，手艺可以或许改动一共交易营销的体例，手艺也在改动咱们的营销方式。
第三咱们看到客户已成为企业的主体，成为企业关键的物业，这在之前企业不大存眷客户的物业和运营、办理，迥殊是极少潜伏的客户。
因而说从企业面对的题目，企业确切须要一个新的营销平台，可以或许把种种适用的体例停止调整，可以或许很高效的获得客户，办理客户，企业制造一个连续的定单出产线，企业是缺少如许一个平台和对象。此刻找不到，大概有极少是零星的，科特勒在华夏也做了一个报告，企业必需有更精确的可权衡的营销手腕，此日的营销手腕仍是不敷，从各方面看企业呈现一个新的营销平台。
中小企业营销形式成长大师能够看进去，从保守的做电视、报纸、播送，到做极少勾当，种种线下的勾当，或是加入极少展会，都利用了良多保守的营销方式，此日还在用，此日一些企业在用收集营销、迁徙营销，是一种分众式的营销形式，直接向企业和客户停止有用的相同，这类体例成长十分敏捷，此日咱们冀望借助互联网能把保守的营销和收集营销停止调整，构成一个在线营销平台，供给给企业，给企业一个真实的、一双1、精确的营销形式。这个营销平台怎样做？把种种直付营销手腕、CRM等停止有用的调整，构成一个在线的营销平台。
就由于这些设法思绪，伟库网推出了一个营销的杀手利用客源滔滔，经过这些手艺手腕制造一个新式的营销平台，目标便是帮忙中小企业找商机、管客户。伟库网的营销手腕是找客户、管客户的在线调整营销平台，面临咱们的墟市和发卖员供给和利用的，时机数据库营销和支复营销观念、鉴于互联网和通讯手艺、调整客户办理和万万企业数据库而成立一种新式营销。该平台能够帮忙企业经过多种渠道更快的取得商机，经过这个平台可以或许低本钱的培养客户，办理潜伏的客户、保护客户联系。经过这个平台来增进企业从目的客户变化成潜伏客户，从潜伏客户酿成商机客户，从商机客户酿成你真实的客户。因而咱们推出如许一个平台产物。
第一个是网客宝和客盈门，便是帮忙企业很更快的找到客户。起首看网客宝，此刻有30多家企业，此刻这些企业大概会带来洪量的流量，这些企业毕竟才那边来，咱们供给如许一个对象，让到你网站的企业很便利的辨认这些客户的行动，并有用的和这些客户相同，把这些客户酿成我的销量，这个产物是可以或许把客户从流质变成销量。对不做收集营销产物咱们供给一个客盈门，自动营销手腕，传真、德律风、邮件，种种手腕，帮忙客户很快的找到商机，包罗咱们供给了万万量级的客户全体，是咱们网客宝是咱们供给给客户的一个对象，经过这个对象给客户供给络绎不绝的商机客户资本。
上面是咱们的CRM，是管客户的一个平台，鉴于客户办事的一个平台，咱们把三个构成一个调整，构成在线调整的营销平台，帮忙客户来找客户、管客户。
客盈门便是针对不收集营销的企业供给的办事，能够疾速帮忙企业建立本人潜伏的商机库，构成客户的企业资本，它也能够多种主动化容易便利的手腕来帮忙客户疾速发掘商机，很便利的常常的帮忙客户进步效力，对咱们的营销结果供给剖析，帮忙拟定营销战略。它也是保守营销很好的一个调整手腕。客户挖掘不这个对象话，告白结果会大大的受限，也会帮忙企业改良客户，经过咱们剖析可以或许更精确的拟定营销战略。
CRM咱们在客岁的根底长进行了进一步的美满，停止了管好客户资本、将商机酿成条约、将条约酿成支出、包管客户称心度、上老客户连续孝敬支出，把客户联系真实的管起来，对老客户的连续运营是一个很好的帮忙。
第一，是适用的营销事情办事平台，调整并撑持种种适用的营销方式，像德律风营销、传真营销，又有营业员下的背靠背营销，种种营销方式做了一个调整，包罗咱们鄙人面会推出在线集会营销，把这些营销方式做了调整，不会让企业经过差别手腕来做，用一个对象便可以或许明了发卖那里出了题目。应当说是一个适用的营销平台。
第三，是真实的精确营销形式，由于它能够度判定客户的行动、特点、快乐喜爱、买卖汗青。针对这些客户咱们能够停止一双一的、本性化的营销。
第四，这个产物比力低，由于这个客户不消支出很高的价格，上线很快，成天就可以够上线，这个保守营销是做不到的，因而它长短常更快的平台。
第五，咱们融会了极少胜利企业的最好推行，为何这样做，咱们明了中小企业缺少有经历的发卖和墟市职员，咱们把极少其余企业怎样做的极少方式、过程酿成模板，融会在产物中，在办事中，以直接利用便可以或许下降咱们对发卖、对墟市的请求，可以或许疾速进步咱们营销的才能，因而咱们融会了极少企业的最好推行。
别的咱们是帮忙客户找客户、找手机，是一个开源的对象。第二咱们在客盈门的根底上，帮忙企业管资本、管营业、管财政，包罗发卖、管控，定单配合，又有现款办理和极少财政办理。
这个产物是帮忙企业来节省，进步筹划效力，咱们供给两个利用：开源和节省，迥殊是第一个营销办事，是将来最关键的标的目的。
大师明了咱们在推行中有两个题目，客户问的比力多第一个是平安性的题目，因而将来保证客户是否平安，咱们这一次推出了一个绿盾方案，但愿从隐瞒、平安、可托、防黑、透后这五个角度真准确保企业数据的平安。隐瞒咱们给客户有许诺，不会把客户的数据转给第三方进履行用。在平安方面咱们对客户的数据停止了备份资料体制，按周、按月、按季、按年，包管客户的完备和平安。别的咱们经过靠得住的业余机构、机房来包管零碎运转的不变。可托，由于用友是一个免费软件公司，咱们供给这个办事是持久、连续的。防黑，本年有良多企业都在存眷，咱们也做了良多事情。透后，咱们提议了一个见识，咱们的体制要给客户透后，他要看到咱们的平安备份资料环境，咱们是怎样备份资料的，咱们也把外部的掌握体制，咱们采用极少持久对公司虔诚的人做零碎保护，第二咱们引入了财政轨制，叫做掌握轨制，咱们把把握客户数据的职员，又有把握客户身份的职员分隔，两小我之间是互不透后的，以包管客户的数据不走漏，经过这五方面来包管数据的真实平安。
第一客盈门平台收费供给给客户。帮忙企业办理最焦点的题目，找客户、找商机，当局及协汇合作停止客盈门收费赠予。真实增进咱们中小企业更好、更好的使用这个产物，帮忙客户办理今朝的营销困难。
第二，会增强互助，咱们本年在广东、上海、湖南、新疆、山东，都在和本地极少运转商、当局停止互助。包罗前段工夫在无锡大要有6万家企业来感受这个办事，咱们但愿有更多的企业来试用这个办事，利用这个办事。别的华夏工商银行正式上线利用这个办事，此刻已投入面向天下来推行利用这个办事。别的咱们对中小企业协会停止平台连接，勾当连接、训练连接。别的和极少行业协会，来遍及SaaS真实低本钱的营销形式。
伟库网但愿努力于一个为企业供给适用、易用、平安的中小企业在线营销服与办理办事平台，范围帮忙中小企业晋升盈余才能，使企业客源滔滔、财路滔滔，但愿咱们这个平台成为亚洲最大的办事平台，为客户供给一个真实有用的对象和办事平台。因而咱们的办事冀望给客户真实带来有用的、范围化的帮忙。
感激杨总的论述，确信大师对伟库网客源滚的系列办事已有了周全而深切的领会，就像后面的AV中咱们的职工所说，用业余缔造价格，咱们的立异源客户。用友的新办事是在咱们办事泛博的中小企业客户过程当中心鉴于客户的请求不停的去成长，并且在咱们的新办事开辟过程当中，一向也约请咱们的极少客户来介入，上面咱们将有请一名高朋，她在后期的开辟过程当中心已在开端感受、利用咱们的客盈门的产物，上面有请北京艾格兴科技成长局限公司总司理曹分明密斯，朋分他们利用客盈门的体味，有请！
也十分侥幸可以或许跟大师朋分一下咱们利用伟库网的产物的极少体味，北京艾格兴公司是设置于2002年，到本年仍旧第八个年初了，咱们应当说从三小我的小公司，成长到此日有快要70小我的一个范围，咱们有50个特地的发卖团队。在咱们公司成长的在这事件过程当中，应当说咱们特地为中小企业来供给互联网营销方案的一个公司，咱们在首先的时间首要是为中小企业去建网站，包罗咱们本人、包罗客户都是极少中小企业，咱们从成长的在这事件过程当中就会挖掘，内中有极少营销办理方面的极少题目。咱们在跟咱们本人客户相同的时间，也会挖掘大师十分存眷的极少题目是若何在此刻十分合作十分剧烈的环境下，如何保存和成长。
究竟上做发卖型的公司，最辛劳的工作便是发卖办理，咱们十分清晰的明了咱们从这几年中的成长进程傍边，包罗跟咱们的客户相同环境也是如许，发卖公司实在最担忧的一件工作是发卖职员是常常活动的，而跟着发卖职员的活动，咱们的客户也会跟跟着活动，这个题目咱们公司外部曾经切磋过这个工作，便是去想如何办理这个工作，其时我的一个伴侣就跟我说应当上零碎，咱们其时联络过极少相似的极少企业，也是常常去交换这个题目，然则咱们会挖掘这个用度十分高，动不动报价几万块钱，其时对咱们来讲掏不出这个钱，其时咱们用保守的情势Execl表格做这个工作，人少的时间还能够，其时咱们成长到40小我、50小我的时间挖掘这套方式已不效了，由于咱们不法子用表格的情势把客户的记实完整的记实上去，咱们的客户毕竟到那里去，跟着发卖职员的流逝咱们的客户也流逝了，所今后来咱们就料到用一个CRM的零碎，这个零碎实在曾料到过，上免费软件零碎，其时咱们有几种采用：一种采用是本人来做一个零碎，因而咱们开始一个十分偶尔的时机，和伟库网打仗的时间，我须要一个CRM零碎，和伟库网打仗第一我要把客户的名录和发卖职员全数录到零碎傍边去，录到零碎傍边去也长短常偶合的挖掘，大要用了一个星期的时间我就出差了，出差了一个礼拜，这时挖掘用到CRM零碎很清晰的看到，咱们的发卖职员天天追踪了哪些客户，天天做了几多的客户，并且这个客户联络到甚么样的水平，这个客户此刻的一个状况是甚么，乃至还包罗发卖的展望，这在伟库网的零碎内中有一个发卖漏斗规则，因而我会十分清晰的挖掘全部能够不在公司，不像之前天天在公司收报表、不停的看数据，经过CRM零碎十分清晰的看到这个数据，因而咱们其时的觉得是太便利了，因而在客盈门的零碎进去的时间我是蠢蠢欲动的，看看客盈门毕竟能给咱们办理甚么样的题目。
刚开端利用客盈门零碎的时间，先利用伟库网的黄页搜刮功效，黄页搜刮功效实际上是这样的咱们的发卖职员只要要把客户的极少，好比我搜索办事行业的用户群，只要要搜刮一个服饰正式替换词打到伟库网黄页中搜刮到相干行业的一共材料，内中有十分具体的客户德律风号码、行业号码，极少根本的新闻，咱们的发卖职员能够从互联网直接发动呼唤，这时能够很便利的分辨出哪些是优良的办事，哪些是能够临时放一下的客户，用如许的方式能够很容易、很便利的把优良客户留上去，尔后再试用了德律风群呼的功效，就像此日早晨咱们收到集会告诉一律，这时咱们会挖掘300个电线多个客户其实不须要如许相似的产物就挂掉了，然则大概有十几个客户经过这个零碎回过复电话，回过去这个德律风现实上便是咱们十分好的客户，这时咱们会挖掘利用这个零碎的时间，会让咱们的事情效力提到很高。实在对每个中小企业来讲，人力本钱是最大一起的本钱，咱们会挖掘往常的营业职员成天划定大大纲呼出一百个的量，须要把这些德律风全数群呼进来，如许会把咱们的事情效力进步的很快。这是咱们利用客盈门零碎如许的功效。
全部咱们财政也上了现款办理和网上记帐的零碎，然则现款办理这一起看的比力多，若是不在公司的时间也会很清晰的明了此日有几多钱的进帐，有极少甚么样的账单是属于充公到的环境，利用这个产物的时间会觉得十分的便利，否则则咱们，连咱们的良多客户都能够利用到如许的极少产物。至于网客宝这个产物应当是咱们打仗工夫十分长、相似的一个产物，咱们本人是做收集推行，咱们本人在网上也做了良多的宣扬，这时咱们经过这个会留住良多的优良客户，由于他们看到咱们的告白才到咱们的网站来拜候的，在如许的环境下能够把咱们告白的本钱可以或许发扬到最大的感化，咱们明了天天有几多人拜候了咱们的网站，咱们也明了这些人是搜刮甚么样的正式替换词过去的，咱们还明了这些客户对咱们的哪些产物感乐趣，并且咱们还明了是甚么工夫来的，是来的第频频，会经过咱们的零碎放置相干的客服职员去跟这些客户相同，因而在利用这些产物的时间，咱们最大的一个感触感染便是它长短常高的进步咱们的事情效力，此刻咱们公司的每个发卖职员都开明了CRM零碎，也开明的客盈门零碎，全部咱们的一个觉得，咱们做过一个开始的尝试能够进步咱们的事情效力20%⑶0%的环境，这是咱们在利用伟库网产物的一个环境。
说真话，其时在利用伟库网的时间，咱们本人的一个觉得，在用伟库网以前咱们是靠人力来做发卖，由于大部门的发卖型的公司是一小我海战略的公司，由于咱们发卖的产物必必要有人去做，在利用伟库网以后，咱们的一个感到由于有零碎来停止办理，咱们就他成一个零碎化的办理，咱们是一个机器化的军队，咱们发卖职员都有一个电脑，天天能够清晰的记实客户的新闻，又有追踪客户的新闻环境，又有客户的新闻是甚么样的。对发卖公司最佳的是一个发卖职员的去职，能够把客户的新闻全数留上去，便是说发卖职员走并没甚么，客户能够留上去。以前咱们采取的是纸质的材料，或是完整用表格来管理，这时发卖职员走掉的时间，纸质材料也大概流得到的，或有一种大概性，或是发卖职员在纸质的材料上记了工具，大概他在的时间客户材料就已不在了。咱们每一年都要花洪量的钱和经费去购置企业的材料，包罗企业名录，发卖职员很辛劳，白日下班的时间不停的约访客户，早晨回首查材料，此刻办理了如许的题目，天天只要要到零碎内中检索，新客户材料完整能够从客户零碎内中检索，老的客户材料能够经过CRM零碎挑唆给每个发卖职员，这时每一个发卖职员的客户来历就办理掉了，因而说咱们此刻是一支机器化的军队，本来每一个人只可呼出100个电线的量，每个季度的成交数目是以也会增大。
说老真话，咱们在利用伟库网的时间，以前咱们会有极少挂念，一个是在线的CRM零碎，在线的对象，咱们最担忧的是平安题目，十分担忧这个题目，由于内中记实是公司的焦点计心情密，包罗公司的财政新闻，又有公司焦点客户资本的可靠记实，这时把挂念又讲给伟库网的共事听，他就笑了，他说你日常平凡会有钱生涯银行吗，他说你把钱生涯银行平安吗，我说没想过，我感觉把钱放在银行比放在家里会更平安极少，他就说你把你的新闻放在伟库网和把你的钱放在银行是一个模样，我转念一想确切是如许的环境，咱们会把业余的工作交给业余的公司来做，我感觉是一个很安心的一个进程说老真话第一是确信伟库网、用友的品牌，由于用友我明了是一向在做财政免费软件，固然我自己不是做这行，然则我明了用友在这行做了良多年，既然财政都能够安心的交给用友去做的，我确信我那点新闻人家也看不上，其时是犹如许的设法，尔后咱们在试用的过程当中挖掘伟库网的办事也长短常业余的，咱们在利用产物以后，立时客服职员会跟咱们联络，扣问咱们利用的环境，有极少利用不是很清晰的时间，客服职员也会很具体的回答咱们的题目，磨合了一个月以后咱们就果断了利用了这个产物，也想为咱们办事过的中袖珍客户推行伟库网的产物，根本上便是咱们全部利用伟库网产物的一个别味。
末尾在这边再次的感激用友、感激伟库网，也十分感激咱们前期的客服团队和手艺团队对咱们的撑持和帮忙，但愿咱们利用好这款产物，更好的成长咱们本人公司的营业。感谢！
感谢曹总的朋分，十分感激曹总对用友、对伟库网的信赖，因而在此日咱们快要投入新办事的宣布时候，起首让咱们往返顾一下企业在营销过程当中面对的极少坚苦。就像咱们看到中企业营销面对如斯多的困难，而这一刻便是咱们为企业破译困难的时候。接上去咱们有请四位“敢于斗争的人”，杨志刚博士，王文京总裁、杨祉雄副总裁、曹分明总司理。
伟库网努力于为企业供给适用、易用、经济、便利的在线办事，经过一掷千金提效避险来帮忙企业新闻化，一向全球国际行为业内业内资深并且业余的察看者，对SaaS财产和中小企业新闻化有着十分富厚并且连续的研讨，此日咱们十分侥幸约请到易观全球国际CEO于扬师长教师，来朋分易观的概念，SaaS让企业取得成本加快，有请于扬师长教师。
行为存眷华夏互联网办理产物和办事供给商，过来十年咱们一向存眷互联网对华夏经济，迥殊是企业各个方面的撑持，SaaS鉴于互联网的贸易形式，也是过来三年咱们一向在存眷的贸易形式，易观在业内也是第一家推出，大师都比力清晰，从08年10月从美国衍生的金融危急，已慢慢涉及到华夏，咱们也迥殊想和列位朋分的从易观的角度咱们怎样去看，在金融危急下，咱们的企业迥殊是华夏泛博的中小企业生涯的极少题目，和在如许的题目布景下毕竟有甚么样的方式，可以或许帮忙中小企业可以或许捉住危急中显现的时机，同时有用的制止危险。
起首我此日给大师陈述四个实质，迥殊是金融危急下的浸染，迥殊是金融危急从今朝来看，咱们以为危急的涉及还不完整消逝。第二互联网毕竟对企业带来了甚么样的浸染。第三鉴于互联网的情势SaaS毕竟给企业带来甚么样的价格，和从过来的三到四年，华夏的办理SaaS将有哪些成长的特性和趋向。
中小企业现实是易观一向很存眷的墟市，咱们应当说从2001年开端连续、每一年对中小企业经过流动模范组的法子连续拜候，当你把八年的数据积累起来挖掘，良多的特性长短常成心思的。迥殊是这两年从咱们看到从08年下半年开端，咱们挖掘中小企业存眷的题目有极少是跟以前一律，好比说增收的题目永久是过来八年到九年易观的研讨和挖掘中第一名的，然则在金融危急下，实在节省的题目在客岁研讨变得越发凸起。同时在节省的方面，节省大师知无外乎是两种节省、人力本钱、办公的极少装备、场租。第二便是中小企业也开端思索效力这个词，之前不太思索。也便是说此日仍是这样多人，若是这小我的扩充已到了最小的范围，怎样向现有的人力本钱要一个更高的效力。
现实上咱们挖掘很成心思的一点，在过来经济比力好的时间，中小企业根本上不太多的谈到企业破产的题目，然则金融危急以后，迥殊是看到南边的极少模范企业，良多企业职工在谈到企业危险的题目，这类运营的坚苦，实在伟库网的杨总也讲到，根本是四个方面，增收的应战、节支的压力、制止运营危险，若是进一步危险，现实上咱们能够看到中小企业的四个方面，从咱们的研讨挖掘，若是说这四个方面是节省，是中小企业感遭到的运营坚苦的四个后果，增收的应战、节支的压力、筹划的艰巨、包罗危险的躲避。更精确的讲实际上是这样的对新闻流、物流和资本流缺少极少有用的办理。
第一名常常是发卖办事的办理，其次针对差别企业的环境，有针对的不一样的危险，好比说针对商业型企业当期赊销；又有对成立型企业。
过来十年前大师讲的是三网融会此刻互联网在酿成很大的锋利的一个平台，慢慢把极少IT、电信企业融会在一同，这些企业并非指鉴于PC的企业，包罗3G，包罗LET的4G，或是更久远的广电的数字网，这是咱们看到的一个大的趋向，互联网在把良多贸易形式融会。大师明了诺基亚把良多年在手机墟市上一向明星的企业，在三年前高调的宣扬成为互联网企业，华夏迁徙的王建宙也颁布发表华夏迁徙要成为互联网企业，一共这些实际上是这样的因为咱们看到企业，迥殊是看到互联网利用情况的变革。咱们有几组数据来看这些情况和十年前犹如何的变革。
第一个，此日的数据华夏的网巾已冲破的3.3亿，这个速率、加快的发展趋向在将来将进一步连续，估计到2010年全部互联网生齿将冲破6.5亿到7个亿，乃至从过来的经历来看，易观的估量老是趋于泄露，也能证实互联网化的速率成长。从企业用户方面咱们看B2B用户的备案，大概在多个B2B平台备案，比07年增加了42%，咱们从消费者的互联网生齿，和物理生齿的日趋符合和互联网化所带来的更多渗入率的进步，也进步了企业互联网化渗入率的进步。好比说买卖，从易观的数故数据B2C墟市08年已冲破了80个亿，C2C冲破1000亿，B2B冲破了23000亿，险些咱们看到的增加速率每一年以跨越70%的速率在增加。从付出互联网化方面YOO棋牌官方 ，第一收集银行的渗入率，企业网银的渗入率到达了42.8%，第一方付出固然买卖范围比力小，然则已冲破了近2400万，所犹如许数据都在讲一个贸易形式的成长必需依靠于一个生态零碎的成长，也便是说若是此日你所推行的贸易形式，从用户，这个用户并非指付钱的客户，从用户到客户，到买卖的体例，到相干的买卖手腕，如许的极少情况不克不及干，也没法谈及相干的贸易形式的成长，从这个角度来说咱们以为全部易观从07年开端，不停在种种服装论坛上推行的一个见识，此日的互联网化实际上是这样的新闻化在此日的表现，互联网化无中间、低本钱、泛载和互动的特性在敏捷成为浩繁的消费者和中小企业关键的一个首选平台。
从互联网化路子包罗四个层面：第一个是产物互联化，好比说139的邮箱。银行来讲网银是银行的一个主要产物。第二个是筹划互联网化。第三个是办事的互联化，此日的网站不但单是一个新闻宣布的平台，也不是一个容易的双向交换对象，比现在天看易观的客户名驹汽车，。第四个，筹划互联网化。
鉴于如许咱们看到SaaS，定时免费第一双企业交易的办理，我确信中小企业在过来的八年，每一年的研讨有一个稳定便是增收，这是第一名的能够领悟，中小企业的范围、船小好掉头。在金融危急办理中小企业增收的头疼题目的对象，迥殊是适才也听到杨总先容伟库网，我小我觉得易观自己来说也有良多的客户，最少有一点是能够做的，归去咱们的公司也要合用于伟库网的产物。
第二个是企业新闻流产物，和融资的应战。实在此次金融危急的带来的应战，要让钱动起来，因而我确信迥殊听了伟库网的先容，利用伟库网的客户，（我本人的一个发扬不见得精确）假设与用友如许一个大的企业在一同，或许会增添企业在银行的信费用，免费软件企业不但是给企业适用的角度，有信誉的品牌有同业的时机，同时加强本人企业信誉的时机。
从咱们的研讨看到，适才谈到环绕着互联网化，SaaS是具有如许的特性，迥殊是营销互联化和办事互联网化，详细看有几个方面。实在大师挺存眷的几个方面，举几个例子，第一固然是营销参加的本钱，第二是客户办理的称心度，一共的企业都情愿发生连续的客户存眷，可以或许把客户连续的运营出去，这个我确信一共营销学都报告咱们老客户的贯串比新客户的本钱低的多。实在适才以前用户曹总也在讲，从咱们的研讨平安题目确切是到此日为止为何不敢用SaaS，感觉这些数据是在线，是否被他人盗用仍是主要的，若是丢了本人只能干，这个生怕是短时间内包罗厂商和业界进一步的范例，然则咱们发此刻平安方面临平安的耽忧水平与品牌的巨细是成正比的，若是这个产物，适才下面和王总交换，你的产物是大品牌供给的，用户对平安性的担忧会有所下降，适才曹总讲到银行的例子很好，但是你此日在工行、招行，若是选第三个没传闻过的银行，有成天这个钱会不会没了，因而我想办理平安一个是做经常使用，再一个从易观来看，在保守的范畴，迥殊是普遍的墟市有品商标召力的企业，他们的SaaS产物从胜利了几率上更大，由于安满是中小企业起首要思索的。
末尾是遍及性，先给你一个采用有成天能够拿走，若是做到这类水平良多客户就会说会跟你一生。这也是将来厂商尽力要做的。
末尾咱们看一看将来大师都很存眷，将来SaaS墟市的成长，不全部墟市的成长，不管是用户，仍是客户，包罗咱们本人的企业和客户都不会有很好的成长。
今朝来说财产链从98年一开端鉴于其时叫利用办事供给商的形式，到此日SaaS隐模糊约走过了十年的进程，到本年也感激华夏互联网的成长，此日的财产链开始他成，应当说仍是在十分初期的时间。
从易观的AMC，利用能干弧线来看，全部的SaaS墟市仍是处在更快的上涨期，也便是说大要在两个红点以前，这个阶段是更多的企业投入这个墟市，然则大概咱们以为真实走到一个能干期还须要配合的尽力，到2010年才会不变的成长，以前还会有一年半到两年的工夫。今后日的厂商来看，墟市上有良多的厂商，此日听完伟库网的先容，再次印证了以前咱们剖析师的研讨，迥殊是营销题目的办理，应当是捉住了金融危急先中小企业的用饭题目，立异者不常是抢先者，然则抢先者常常是立异者，具有了如许的才能就具有的后续成长的大概，因而这也是易观的一个模子来诠释和呈当今天看到的此日SaaS墟市的全部企业的状态。
末尾也讲极少数据，现实上跟以前谈到的极少其余的互联网数据，此日的SaaS范围仍是比力小的，真实的SaaS，迥殊是办理型SaaS大要是3.5亿，面临2011韶华夏办理型SaaS墟市范围会到达7.2亿元。现实上金融危急大师对节支方面的思索，平安方面的思索上涨到亘古未有的职位。SMB电子商务见识的遍及奠基了企业互联网化的根底，办理第一批企业的触网更动，有益于鞭策免费软件和办事的互联网化。
其次，微观大情况变革，唆使企业在下降本钱，进步危险掌握方面增添参加，保守免费软件在办事才能，价格方面都不较着的应对自如才能，凸现SaaS的劣势。
第三，工信部和处所当局将鼎力撑持SaaS财产成长，新18号妥当鼎力撑持SaaS等IT办事业的成长，勉励当局部分承受SaaS办事形式的勉励当局的新闻化办事推销推销SaaS等形式。
我在良多服装论坛上经会问道Google有代表的贸易形式，下一个谁是Google，第一它有着宏大的用户群；它是一个相似筹划商如许的公司，在筹划末某种客户价格。第三必定是时机迁徙宽带互联网，或是将来的数字电视网。此日不管是从迁徙互联网，从3G开端的迁徙互联网，仍是此日看到的互联网化，我十分确信，也犹如许的一个巴望，便是在将来5年，咱们此日的所谓的华夏互联网和互联网化的墟市，会发生新的一批企业，这些企业大概来自于保守的IT公司，好比像用友，大概来自于保守的电信筹划商，大概华夏电信、华夏迁徙，大概来自于在这个墟市比赛的供给商，你们本来具有的这些资本都市变化为适才说的三个特性上运转，因而我迥殊冀望在将来3⑸年咱们配合来成长，感谢大师！
用友伟库网不但是为客户供给适用、易用、经济、便利的在线办事平台，咱们深信伟库网筹划平台的应用会越发办事的平台，由客盈门、网客宝和CRM配合组成的客源滔滔系列办事宣布，也将张开伟库网营业敏捷成长的新阶段，这也将对伟库网的背景、包罗网站、筹划平台等提议庞大应战。若何保险伟库网筹划的高效力、高靠得住、高可扩大和更低本钱，更绿色是伟库网从一开端就不停研讨的问题。经过与英特尔、IBM等如许极少全球国际抢先的公司睁开连续、严密、深切互助，应用最新的云计算和大数据手艺，构架伟库本人的云，咱们金鑫伟库云平台将以越发出色的机能撑持企业利用。此日咱们也有幸约请到英特尔免费软件与办事部环球首席架构师Teveryuru师长教师，有请Teveryuru师长教师为咱们致辞！
云计算和大数据此刻仍旧十分热点的话题，从咱们的概念来动身云计算和大数据：起首是一个手艺的平台，它是把多核等等多种手艺融会在一同，和零碎利用融成一体。第二它是一个办理的平台，透过计较对IT资本停止越发有用的办理，下降办理的开消、进步零碎的可控。第三是可控的平台，透过云计算和大数据进而发生更多的新的办事形式和品种。企业云是云计算和大数据会商比力多的合题，企业云计算和大数据是经过假造的计较把这类形式其其实IT的发过程当中已屡次被利用到，像文献零碎的见识，像网站和谈性的见识，把物理的资本酿成假造的零碎，使得零碎越发轻易办理，靠得住度更高，给客户带来越发拥有价钱合作力的产物。
利用云架构起首对办事的供给商和免费软件商带来良多的劣势，使得这个营业越发有用的去办理根底的IT营业，可以或许使零碎越发不变靠得住，并且可以或许完结良多本能机能的战略，使零碎获得越发有用的使用，在这个根底上缔造出更增加的贸易形式，这些益处经过价格链终究传导到终究端用户那边完结真实的价格，在末端用户经过云办事对本人的IT修建IT零碎，并按照现实须要零碎范围的巨细，下降企业筹划的危险，和企业运转的开消，一共这些都是在鼠目标轻点之间落成，因而都是在云计算和大数据的背景完结。
在零碎主动的扩大，零碎主动的疾速摆设，这些都是鉴于云计算和大数据平台来完结，经过云计算和大数据平台来完结，使得IT零碎越发轻易办理，越发合适的筹划。因而在云计算和大数据傍边经过云架构把良多手艺融会在一同，越发便当的利用种种资本，使得零碎的使用率更高。
英特尔和用友配合互助开辟，为伟库网开辟合适的云计算和大数据平台，用友是出色的行业利用办理方案老手，对客户、墟市、利用有着深入前瞻的领悟，两个团队配合互助在英特尔平台上立异，制造为伟库网量身订做的云计算和大数据平台，使得越发有用的办理有用资本，供给越发好的办事。
用友和伟库云互助是两边的运营，从这个零碎的策画开端，咱们这个手艺也是颠末多方面、短工夫的演进落成的，从一开端的假造化1.0，咱们办理了极少mainframe使用率的题目，厥后进级到假造化2.0，可以用得零碎越发有用的停止容灾，可以或许不中断的事情，进步使用率，适才良多佳宾报告也提到的平安性，咱们和用友团队停止了十分多的研发和相同，尔后制造了一套符合的方案，末尾进级到云计算和大数据的平台，使得这些靠得住性的职掌，包罗资本的分派可以或许完整主动化的题目，在这个根底上又和表层利用可以或许联合起来，使得地层根底和表层利用停止融会，互相之间彼此互相优化，如许否则则1+1质的变革，可以或许更好的撑持、更多新的办事、新的营业。（云手艺源自慢慢的手艺演进：云架构、同享的、静态的、鉴于智能战略的，可扩大的资本池。假造化2.0透后的有方案的保护矫捷的资本办理。）
用友与英特尔配合研发新一代SaaS办事平台用友伟库云，为每一个客户定制的办理方案。其及第一个例子在云情况下为每一个客户撑持定制化的利用情况，包罗定制化的实例，打一个比力SaaS住宾馆，固然阿谁房间不是咱们的，然则我住的那段工夫阿谁资本是我零丁同享的，这是一个十分关键的见识，若是云可以或许完结这个关键的见识，可以用每一个平台是专属的，所利用的物理硬件也可所以公用的，能够按照本人的差别须要采用不一样的办事。
感激英特尔对咱们的撑持，用友伟库云的成长目的，实际上是这样的未来为每个中小企业客户供给本性化的办事，包罗办事程度。
昨个的一场大雨减缓了北京多日的旱情，为秋日的收成带来了但愿。咱们深信伟库网的新办事宣布和客盈门收费的推行战略，对处于魏纪中的华夏中小企业也是一场实时雨。
此日咱们的信息宣布会到这边就完毕了，再次感激大师的惠临！但愿在此后的韶光里，可以或许自始至终获得大师对伟库网的存眷和关爱。
接上去咱们为佳宾筹办了极少佳宾观赏用友伟库运维办理机房、伟库办公区和免费软件园。请大师和咱们的事情职员共同走进伟库网。感谢！