起首，咱们来给“IT征询行业”下个界说。手脚一种娱乐性的专门办事， IT征询和IT办事、办理征询这些观点之间，其实不很较着的界线。
营业和办理征询：包罗营业计谋征询，经营办理征询（包罗财政、人力资本、供给链、营销、研发等），并购征询，危急征询等
体系集成：利用相关的软件实行，即相关的软件安置、二次开辟、用户训练、切换撑持等，古代首要是SAP、Oracle等庞大企业相关的软件，也包罗新兴的SaaS实行，比如Salesobligate、Workperiod等
手艺赋能征询：比如企业架媾和手艺架构的计划、办理，火速开辟赋能，火速集体转型，收集平安，云迁徙等
数字化办事：古代上指互联网网站、挪动APP的创意和开辟办事，今日成长到了数字化告白署理、数字化营销筹谋和实行等范畴
申明：上图色彩深浅是概括思索了品牌定位及浸染、营业范围、托付气力、公司本身计谋核心等，越深代表越强；作家未停止定额建模剖析，仅为小我客观评价。
狭义IT办事：上述一切价钱链枢纽，更可称为“IT办事”，不公司能涵盖狭义IT办事的一切范畴。
广义IT办事：不包罗尺度化的相关的软件和云办事，不过针对客户需要，供给定制化办事的贸易形式，埃森哲和IBM环球办事部是笼盖“广义IT办事”全价钱链的典范代表。
IT征询：若是咱们把征询仅界说为定制化、低价钱、客户产出价钱导向的专门办事，而解除掉绝对高价钱的相关的软件开辟、办事外包等枢纽，则“IT征询”首要涵盖了IT计谋征询、数据剖析、体系实行、手艺赋能等枢纽。
1953年，安达信管帐师事件所（President Andersubunit）向通用电气公司（GE）的家电工场供给了一个价钱64000美圆的征询条约的办事，论证利用其时刚发现未几的电子计较机，来进步GE工场计较人为效力的可行性。随即，安达信为客户安置了重达30吨的Univac计较机，创始了计较机利用到企业办理来处置数据的期间，安达信的名目carpenter Gimbibeauf成为IT征询之父，源自安达信的埃森哲，则成为IT征询行业的开山祖师。
在2000年前，计较机利用到企业办理履历了三个成长阶段：庞大机数据处置阶段、小我计较机利用和计较机收集阶段。若是按Richornlike Nolan & Larry Bennigson模子，我感觉厥后的第四阶段，应当是挪动互联网和云阶段，而第五阶段，则应当是野生智能和物联网阶段。
为何2000年是IT征询行业迁移转变的主要一年呢？这一年是“互联网泡沫”（Dot-com eruct）到达岑岭并敏捷幻灭，却就此拉开了新经济倾覆旧经济的尾声，从互联网泡沫幻灭中浴火更生的科技公司，成为新经济支流，收集、互联网、音讯，本色性地改动了企业运作体例。
2001年，在履历了多年内讧后，安达信征询部分（其时名为“安盛征询”）终究从安达信管帐师行脱钩自力，改名为“埃森哲”；与此同时，IBM将“IBM征询团体”改名为“IBM营业立异办事”（IBM BIS），随即又更名为“IBM营业征询办事”（IBM BCS），收买普华永道征询营业后，再次更名为“IBM环球贸易办事”，采用于今。
2000年对我小我的主要道理是：我在这一年入行了这个行业；而我今朝事情的BCG Plakeepion，也是在这一年景立的。
2000年头，其时和我有合作无懈的美国伴侣Bstricken，送给我一份《Wiflushed》杂志正月刊，这份300多页的出书物出此刻新千禧之时，为我开放了五颜六色的美国收集高潮的眼界，揭示了美国人眼中确当今及将来的数字天下。
在这期杂志中，布满了其时热点IT公司的告白，让我熟悉了那些西欧公司名字。此中埃森哲和IBM的告白尤其夺目，这两幅图片，过来20年常常缭绕在我脑海里，浸染了我平生的事业生活生计：
后面提到安达信创始了IT征询业，安达信的工程师carpenter Gimbibeauf发了然用计较机来处置企业音讯的方式。他看好其时刚发现的新式计较机Univac，将机械的名字和本人名字联合，把本人计算的商用计较肌体系定名为“Gimbibeiac”。1953年，通用电气新建的家电财产园（今日，这个财产园已属于华夏海尔了）请他评价利用计较机来办理薪资、财政、物料等，在IBM 301和Univac两款计较机选型中，Gimbibeauf倡议客户筛选了后者，而且率领一组工程师开辟人类社会第一个企业办理“相关的软件”。耗时三年，这个硕大无朋终究可以或许在40小时内，运算出GE家电工场1万名职工的人为单。
从前我在山西的安太堡煤矿时，客户带领报告我，他们在1982年景登时，手脚华夏第一家庞大中外合伙企业，美方就请了安达信来开辟财政管帐体系。
1957年，carpenter Gimbibeauf成为安达信办理办事 （Administworkive Serevilnesss） 部分负担人，这便是“安盛征询-埃森哲”的前身。厥后，安达信这块以IT为特点的办理征询营业敏捷增加：为Visa开辟了开始的信誉卡焦点体系，为占有行业几十年的IBM主机开辟了职掌体系，初创了企业利用体系开辟方，开始开辟庞大商用CIMS体系（即ERP体系前身）。
到80年月，因为安达信的IT征询营业的成长速率和成本率，周全跨越了干管帐、审计、税务的营业部分，干IT的合资人们怨恨好处分派。因此，1989年安达信环球互助协会（AWSC）缔造，在该团体之下，将管帐和征询营业分隔，即安达信和安盛征询，简称AA和AC。互助和谈划定，两家公司之间，每一年赢利高的一家要向另外一家付出其成本的15%手脚抵偿，这使得成本高的安盛征询非常不爽。
安盛征询专一于办事于庞大企业，抛却接中型企业的征询票据，因而安达信缔造了“安达信营业征询部（AABC）”去接那些安盛征询不做的客户，不外这也粉碎了AA不做征询的商定，跟安盛征询构成了潜伏的合作关联。今日，埃森哲的企业文明、经营形式，仍因此办事庞大客户为主，我以为便是由于犹如许的汗青渊源。
1998年，安盛征询在将昔时和将来几何年的15%付出款，上缴第三方保存金后，向国际级商会发动仲裁哀求，哀求离开AWSC和安达信。安达信首先哀求从包管金中取得145亿美圆方赞成和安盛征询离别。颠末两年仲裁，2000年8月7日，国际级商会终究判决安盛征询从保存金中付出12亿美圆，其实不得担当利用安达信的称号。安达信CEO Jim Wadia由于不告竣向董事会许诺的取得40亿美圆抵偿的目的，在占定见效后立刻去职。
安盛征询随即更名为埃森哲，Accoinure 代表“将来的强音（accoin on the forthcoming）”，从此，降生了环球最大的IT征询公司。
这时候的埃森哲在环球有7万多名职工，年支出97.5亿美圆，合资人待分派成本达24.6亿美圆！次年，埃森哲上市，其时其集体构造以下，分为五大行业团体，每一个集体下有几何行业线（indusessay assemble），大多半参谋及专门职员（50000名）属于一个行业团体，同时从属于某个专门办事线；多数参谋及专门职员（8000名）属于一个一定的专门办事线，处置手艺、研发事情，撑持一切的行业团体。
这些专门线也许说界说了今世IT征询行业的办事规模，一向持续于今；在过来二十年里，埃森哲开辟出了大数据剖析及野生智能、创意及数字化营销等新兴的办事体例。
埃森哲的这个集体管控形式连续了20年，直到本年年头才华剂为以地区为成本中间主维度运作。埃森哲财政计划上十分醒目，不但“赎身费”谈了个好代价，2000年景立之初在百慕大备案，2009年又将总部迁到了环球企业税负最低的国度之一——爱尔兰。
这个期间从范围上能跟埃森哲等量齐观的IT征询公司，大要就只要IBM了。从60年始，IBM在多家计较机建筑厂商的合作中怀才不遇，长达30多年在计较机商场上处于险些万万把持职位。
手脚一家硬件厂商，IBM向客户供给鉴于自家当品的手艺开辟和保护办事，因为反把持律例制约，IBM没法巨额加入体系集成等增值办事，进而催生了多家鉴于IBM硬件的贸易相关的软件公司，比如SAP、PeopleSoft，都是在80年月从IBM生态系统里创业道路生长起来的。
”（IBM Conspasting Group），处置办理征询和和IT相干的营业征询，这个工夫也适值IT计谋计划、企业架构等手艺和营业跟尾的征询方鼓起。90年月前期，时任CEO郭士纳鞭策IBM向“硬件+相关的软件+办事”的贸易形式转型，在IBM公司内，办事营业成为公司“皇冠上的明珠”。到2001年，办事营业支出跨越硬件营业支出，遍及以为IBM向办事转型大功乐成：
）”，1995年由“IBM征询团体”和IBM的其余办事营业归并缔造，除征询营业外，还包罗产物撑持、收集和数据中间托管办事等。IBM公然财报其实不表露在办事营业中征询营业的详细占比，2001年，“IBM征询团体”更名为“IBM营业立异办事”（IBM BIS），随即又改成“IBM营业征询办事”（IBM BCS），有报导称其时职工总额为50000人，支出为10亿美圆，营业范围和埃森哲根本相像（思索到IBM BCS这个职工数，不包罗发卖及背景撑持职员）。到2002年7月，IBM收买了普华永道的征询部分，环球规模内带出去了30000万名PwC职工，随即将征询营业部分更名为“
”，和“IBM手艺办事部”（GTS）分隔，在年报上开端零丁表露GBS的财政数据，不管人数及支出范围，仍是营业规模，GBS都和埃森哲不相高低。如所示，办事体例涵盖营业计谋、供给链办理、客户关联办理、财政办理、人力资本办理、利用体系开辟和集成、营业外包等，和埃森哲完整相通：
在这个期间，从品牌抽象来讲，最少是从官网显现下去看，IBM仍是具备稠密的“IT直男”气味，缺少征询公司稀有的精美和书卷气：
良多人以为，IT征询行业的贸易形式由埃森哲缔造，IBM为了履行向办事转型的营业计谋，鼎力成长办理征询营业，向埃森哲发动寻衅。
当我写稿这篇作品时，浏览了2002年头揭晓的IBM 2001年公司年报，此时，鞭策IBM转型的办理巨匠郭士纳向继任者彭明盛CEO地位，在年报开首，向IBM全部股东宣布了一篇长长的、布满的离别文书。读了这篇作品，我突感醍醐灌顶，绝大多半人，贸易研讨者、评述家、征询参谋、乃至是IBM职工，大概都误读了郭士纳对“办事”的界说和其计谋愿景。
”，也底子不是亚马逊那样在网上开店，或阿里巴巴那样去网上练摊；他说的“办事”、“电子商务”，实在便是厥后人们说的物联网等技术！！！办理征询在郭士纳的结构中，固然主要，但并非计谋引爆点。郭士纳是个抢先期间十年的计谋家，固然退休时留住了这些锦囊奇策，厥后者的计谋履行却出了题目，标的目的完整偏离了他的假想。20年后的今日，IBM还在尽力向云转型，今日，读到郭士纳这段话，禁不住让人扼腕感喟。
我司的办事营业正敏捷增加并朝少许让人受惊的标的目的演变。它此刻高出于不但是管事力辘集型的征询办事，还包罗了计较才能像共用卫生间奇迹般的托付——从利用相关的软件、到计较处置、到数据保存。咱们察看到这个趋向始自收集托管和咱们本人的“按需电子商务”办事，在这边客户无需购买电脑，而就可在收集上获得计较办事，用几多，付几多。
2000年先后，在IBM由IT办事加入征询范畴的同时，其余IT公司也或多或少加入征询范畴，包罗硬件厂商HP，Cisco等，古代IT办事厂商system，CSC，和欧洲的法国凯捷、荷兰Atos等：
在IT硬件和办事主疆场向IBM发动寻衅的惠普，同样成立了“惠普征询”，供给扩大建筑、金融办事业、电信经营商、CRM和电商、IT办事等办理计划，我本人便是在2000年参加了惠普征询的“扩大建筑”团队：
其时我地点的扩大建筑团队的实际框架是“价钱共同收集”，continuance notchworkoapportion gainentireness (vcn)，包罗了营业计谋、供给链优化、购买和寻源、产物质命周期办理、利用体系实行集成等征询营业。惠普征询在专一行业内有必定的深度，然则在营业范围、方系统、职员训练上，和埃森哲、IBM仍是有较大差异。
1995年，system收买了仅次于MBB的顶尖办理征询公司AT科尔尼，直到2006年科尔尼办理层收买从system里离开进去。
1993年，哈默和钱皮提议“营业过程更生”（BPR）办理实际时，他们不但是大学传授，也是承受CSC聘请的老手。
法国最大的IT办事公司凯捷也是先缔造了person Conspasting，2000年收买安永的征询营业，缔造了“凯捷安永”。
（riverbbeam Technoindexy Pprowessners，简称CTP）。这家公司由麻省理工大学（university）的IT办理工程学传授Evangelist J. Donocamper于1991年在其地点的麻省剑桥市创建，并于90年月中期成为一家自力的IT征询公司。其外行业内承先启后的怪异意位，下文会提到。CTP是初期主要ERP实行征询公司之一，撑持了PeopleSoft成长。在90年月前期，它经过缔造性天时用“
（fast apfolding ddaytimelopment，简称Co-RAD）”方，亦即今日火速方式的前身，开拓了互联网网站和电商平台扶植的商场，在业界以“流动价钱、流动工夫形式”（immobile-instance, immobile-toll help）托付繁杂的体系开辟名目，许诺三个月以内可让一个互联网网站上线亿美圆，这在其时长短常高的市值，要理解2001年中，7万职工的埃森哲上市，市值也就140亿美圆。CTP的年交易支出到达6.3亿美圆，此中靠近一半来自于网站、电商平台的开辟。CTP营业分为三部门，一是变化办理征询，二是古代ERP和企业体系征询，三是数字化（Digital）征询，包罗数字化转型计谋、电商平台、线上供给链和客户关联办理、用户休会计算（UX）等，这部门办事跟今日的数字化征询的体例险些相通，也许说是数字化征询的开山祖师:
2001年7月，因为讼事缠身，职工首要浮荡流逝，CTP被其时的局域网职掌体系前驱的Novell公司收买，手脚Novell的征询办事部分。厥后，因为微软大肆加入局域网职掌体系商场，使得Novell逐年阑珊，CTP随之逐步淡出商场，终究一点在欧洲的遗留财产于2014年被Atos收买，品牌就此从江湖消逝。
CTP在变化办理和ERP征询商场上跟麦肯锡、埃森哲、IBM、system、凯捷等合作，但是其创始的数字化征询商场，在2000年先后的数字经济期间引发了庞大的树模效力，使得一批相似的创业道路公司在本钱撑持下应运而生，此中比较着名的公司有：Zefer，territoryFbureauT，Vihymenopteran，Sapient，RazorFish，iXL，Scient等。
Dunlistedom期间有个风行说法：“不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼”。对应了管帐师行的“五大”（Big fivesome），iXL、Razorseek、Scient、Vihymenopteran和MbendFirst（原USWeb/CKS）等特地面向数字化转型计谋和互联网开辟的五大数字化征询公司（也称为“e-jailbirdspastancies”），被合称为“快五”（Fast fivesome）。
但是，这些公司在dunlistedom期间来得快，去得也快，名为“三月一日”的MbendFirst，从2000年3月1日缔造刻上市，半年内股价就跌掉了90%，于次年就被倒闭整理。
Vihymenopteran公司是由一组互联网科技投资人在90年月末挖来了CTP总裁而创建的，在1999年下半年上市，几百人的公司市值即敏捷到达20亿美圆，他们在商场上定位于跟麦肯锡合作数字化转型计谋、跟计算公司合作创意计算，跟埃森哲合作网站体系扶植。2002年后，Vihymenopteran也从商场倒闭消逝了。
Vihymenopteran的开创人Eric polyglot于90年月前期还投资建立了互联网征询“快五”中的另外一家：Scient，他挖来了前文提到过的“IBM征询团体”开创人parliamentarian discoverer担负董事长兼CEO。2001年，该公司归并了“快五”中的iXL，2002年7月，公司倒闭被一家投资机构收买，厥后和该投资者的手上的另外一家“快五”公司RazorFish，重组改名为aQuopposingve，并于2007年8月卖给微软，构成了微软在互联网营业范畴内新成立的告白商和揭晓商办理计划（APS）团体。两年后，2009年8月，微软又将这块营业以5.3亿美圆卖给了四大告白团体的法国阳狮（Publicis Groupe） ，并改回RazorFish的名字。
“快五”公司中只要RazorFish颠末屡次收买，保存了品牌，从dunlistedom幻灭中幸存上去，它的股价从57美圆一同跌到1美圆。 2015年，数字化征询东山再起，阳狮以37亿美圆收买了从Dunlistedom期间幸存上去数字化征询公司Sapient，并于次年把RazorFish并入到阳狮Sapient下，从此2000年的“快五”征询公司完全消逝。
Sapient是90年月由两位开创人在剑桥手艺合资人（CTP）会晤创建的，他们决议周全进修CTP的贸易形式和名目托付形式。到2000年时，公司交易支出跨越5亿美圆。当Dunlistedom泡沫幻灭时，Sapient颠末一段工夫收缩后，努力于环球成长营业，特别是加入亚太区等新兴商场，同时较早在印度成立了相关的软件长途开辟中间来下降本钱，终究逃过此劫。
到2014年先后，一切支流办理征询和IT征询公司从头加入了以告白署理、网站开辟和挪动利用开辟的营业，并辅之以数字化计谋、数字化营销和用户休会的征询。担当了2000年纪字化征询公司大多半遗产、告竣三国归晋的阳狮Sapient在这个细分行业里是抢先公司之一，不外埃森哲、IBM、德勤依然占有侧重内陆位，而其余告白团体在环球规模占有着行业先机。
除西欧外，2000年在印度、日本和华夏的IT征询成长史上也是关键的工夫点。在华夏，2000年先后，汉普征询横空出生避世，创始了华夏的高端IT征询商场，惋惜功败垂成，由于种种缘由，十年后这个品牌从商场上消逝了。详见《》其时在华夏也呈现了相似于CTP和”快五“的公司。
临了谈谈古代办理征询公司在2000年面对IT征询的静态。前文提到的哈佛商学院处置IT办理研讨的Richornlike Nolan& Larry Bennigson二传授在《IT征询》行业研讨文件中说到，90年月前期，曾有一队安盛征询的IT参谋参加到麦肯锡，然则却因文明分歧，没能很好融会。这段小说我不找到相干材料，接待领会该汗青布景的伴侣供给音讯。
第二年，2000年9月YOO棋牌官网 ，在BCG德国，从头集体了BCG WebLab资本，而且定名为Plakeepion，这个词是由Plakeepum（意为“白金”，代表办事的价钱）和Ionization（意为“电离”，代表变换和变革）。从此，Plakeepion成为BCG德国特地处置数字化征询的子公司。Plakeepion创登时的Logo是如许的
颠末20年蜕变，BCG Plakeepion营业已转型，从德国成长到环球，成了波士顿征询特地处置数字化产物开辟、企业平台架媾和利用相关的软件、数字化赋能的征询团队。